闪灯提醒


到时闪灯提醒功能

用工成本越来越高的今天,很多场所希望能减少服务人力又能防止客人跑单漏单,于是开台时收取押金或刷卡,在押金不足或卡内余额用完时自动关灯的自助模式被广泛使用,但都面临一个很尴尬的问题,当余额耗尽时自动关灯会大大降低服务水平,客人可能玩的正“嗨”忽然关灯给客人的消费体验差到了极点,不仅影响了店里的生意还可能会造成不必要的麻烦;如果选择余额耗尽时暂停计时的话,吧台收银员需要通知服务员与客人沟通是否续费,收银员和服务员都会增加工作量。

功能亮点:威宏根据客户所需结合实际情况,开发出“智能”“高效”“人性”的到时闪灯提醒功能。当客人余额耗尽时,通过灯光的闪烁来达到提醒客人押金即将用完,客人选择是否续费还是选择离开。

价值体现

核心价值:以人性化的设计从某种意义上“解放了”服务员,即解决了押金用完时客人不明所以的“关灯”,实现了自动提醒客人,又能防止客人跑单漏单。

从收银员、服务员角度出发:这项改进收银员的收益最大了,收银员只需在收取押金或刷卡便可实现自助模式,让客人自主选择续费还是结账关灯,避免了一些不必要的口舌争端,服务员也不需要像以前那样来回跑,节省了大量的人力物力。

从营业场所角度出发:使用这种更加人性化的提醒方式不会再与客人发生不愉快,不再出现押金用完也不关灯结账造成的损耗。既可以给客人留下好印象,无形之中也相当于做了一定程度上的宣传。节省了人力稳定了客源增加了营业场所的人气,并且还能提升营业场所的服务意识,提高营业场所的管理水平,完善营业场所的服务体系,同时也能给营业场所带来丰厚的利润。营业场所硬件实力如此接近的情况下,谁先认识到服务水平的重要性,谁先提升自己的服务水平,谁就等于占得先机,赢得市场与客户。真正实现互利共赢。


押金提醒的设置步骤:


闪灯提醒的开台步骤: